GESTIÓN DE GIMNASIOS

Categorías ONLINE

La industria del fitness se ha convertido en un motor de crecimiento y bienestar, con la apertura constante de gimnasios y el aumento de personas que buscan llevar un estilo de vida activo. Sin embargo, gestionar un gimnasio eficientemente en este entorno dinámico no es tarea fácil.

Contenido del curso

MÓDULO 1: CONCEPTOS GENERALES y ESTRATÉGICOS PARA INICIAR UN NEGOCIO
Objetivo: Conocer todos los procesos iniciales para construir las bases de un negocio, de forma que todo lo que se construya luego sea sobre bases sólidas y sostenibles.

1° Clase en Vivo

02:17:16
El “Para qué” de mi negocio. Misión, Visión y Valores: Cómo definirlos y determinarlos. Cómo alinear procesos y personas con la Misión, Visión y Valores elegidos. ¿Qué producto quiero vender y qué soluciones voy a ofrecer? . ¿Quiénes son mis clientes? . ¿Cuál es mi mercado y quiénes son mis competidores?

17:50
Nivel de servicio que quiero prestar: características y forma de implementarlo. Manuales de proceso: qué áreas de mi negocio requieren un proceso específico y estandarizado entre los colaboradores.

10:09
FODA Estratégico: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de mi negocio. Qué es y cómo analizarlo. Análisis de brecha: Dónde estoy, dónde quiero estar y en qué tiempo.

13:20
Organigrama de la empresa: Concepto e importancia del mismo. Manual de procesos: ej. Apertura y cierre del local – comunicación con el cliente: seguimientos y tratamiento de bases.

12:41
EXAMEN MODULO 1

MÓDULO 2: VENTAS
Objetivo: Conocer todos los conceptos relacionados con la venta y crear los procesos estandarizados acordes al negocio que a futuro sean replicables y medibles.

2da Clase en Vivo

02:10:29
¿Qué es vender? Vender por Precio vs. Vender por Valor Formato innovador en la venta: diferencia informar o vender Intangibilidad de la venta de un servicio: cómo igualar y superar las expectativas.

13:01
Diseño de planes comerciales. ¿Cómo establecer precios?

07:14
Ciclo de servicio y Circuito de compra: situaciones a las que se enfrenta el vendedor. Capacitación en conocimiento del producto/servicio (teórico, práctico).

20:42
Manejo de objeciones en el cierre de la venta.

18:37
Variables de la venta: Generación de tráfico vs tasa de conversión. Venta de calidad. Venta de adicionales. Canales de venta: Cómo gestionarlos y darles seguimiento.

04:30
Modelo de grilla de precios y tipos de planes. Ficha técnica de cada clase: Características, beneficios y ventajas de mi producto/servicio. Hoja de ruta. Pasos de la venta. Sistematización y correcta aplicación de los mismos. Perfil de clientes.

09:26
EXAMEN MODULO 2

MÓDULO 3: VENTA VIRTUAL
Objetivo: Adaptar los procesos de venta al mundo actual donde la mayoría de las consultas llegan por vías virtuales.

MÓDULO 4: ARMADO DE EQUIPO
Objetivo: Obtener herramientas para formar un equipo de trabajo eficiente, desde el proceso de selección, capacitación y medición de la performance de cada uno.

4ta Clase en Vivo

02:02:03
Perfil de vendedor ideal para mi negocio: características, habilidades y aptitudes. Misión y rol del vendedor dentro de la estructura del negocio y su importancia. Descripción de puesto y funciones. Relación del vendedor con la Fidelización del cliente.

11:59
Procesos y comportamientos obligatorios: pasos de la venta/ toma de datos/ tour/ disparador emocional/ manejo de las objeciones y/o pedido de referidos/ motivo no compra.

10:34
Proceso de Registración de datos.

06:39
Capacitación de vendedores: metodología y manual de procesos. Práctica de venta y Role play. Implementación de una carpeta de vendedores: Indicadores de venta.

08:24
Planilla diaria de vendedores: uso e importancia en los cambios de hábitos. Uso de los perfiles de ventas para aumentar la tasa de conversión y el registro efectivo de datos. Reuniones de Coaching.

07:55
Venta telefónica: toma de datos y agendamientos. Uso y seguimiento de bases de datos: prospectos, ex socios, referidos.

07:41
EXAMEN MODULO 4

MÓDULO 5: ANÁLISIS DEL NEGOCIO
Objetivo: Aprender herramientas para diagnosticar y medir los resultados de mi negocio, siguiendo la gestión diaria y conociendo los indicadores básicos de gestión.

MÓDULO 6: SERVICIO Y CUIDADO DEL CLIENTE
Objetivo: Diseñar las características y estructura de mi producto/ servicio ideal, cómo venderlo, potenciarlo y darle seguimiento.

MÓDULO 7: MANAGEMENT Y LIDERAZGO
Objetivo: Conocer qué habilidades debe tener un líder de equipo y planificar cómo incorporarlas, desarrollarlas y transmitirlas.

MÓDULO 8: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Objetivo: Conocer los aspectos básicos de la gestión de recursos humanos desde la incorporación, contratación y pasos.

MÓDULO 9: MARKETING Y REDES
Objetivo: Dar un pantallazo general sobre el uso de las redes sociales para mi negocio, cómo obtener prospectos, cuidar y hacer crecer mi comunidad.

5.0

Total 2 Ratings

2 Ratings

0 Rating

Marisa Ivana Marinaro Castilla

hace 4 semanas

Muy completo y con muchas herramientas para mejorar la gestión de los gimnasios

Luis Fernando Camara

hace 3 meses

Excelente curso, ayudo a muchas dudas que tenía sobre el manejo y administración del gimnasio. Utilizando las herramientas que íbamos viendo también ayudo a potenciar la marca y a fidelizar los clientes. muchas gracias

This course is full right now. We limit the number of students to create an optimized and productive group dynamic.

Level

Intermedio
Total Enrolled

31
Last Updated

26 de diciembre de 2024